企业复工系统操作指引

更新时间:2020年2月22日 16:20

一、运维通知

1、请各用户使用新版的复工地址入口:

http://fg.fangyi.iot-cas.com:2022/index.html

 

2、如有业务疑问可咨询所属镇街工作人员,具体镇街联系方式如下:

黄阁镇经济办:39912138  安全办:31154619
横沥镇经济办:84960035  安全办:84961408
珠江街经济办:84949598  安全办:84949198
万顷沙经济办:84943788  安全办:84955566
龙穴街经济办:84969886  安全办:84940363
南沙街经济办:84983381  安全办:39006395
榄核镇经济办:84929218  安全办:84929315
大岗镇经济办:84998608  安全办:34981321
东涌镇经济办:84905902
  安全办:84902928

 

3、若使用中有任何技术问题,请联系客服人员(电话:17302076479)或使用微信扫描以下二维码进群咨询。

 

 

2、直接访问

用户可以通过使用浏览器输入以下系统网址进行系统访问:http://fg.fangyi.iot-cas.com:2022/index.html

 

3、转发超链访问

用户可以通过点击微信的转发链接卡片进行系统访问。

三、微信收藏、浮窗操作指引

1建议使用微信浏览器的用户对系统地址进行收藏,以方便后续工作随时调阅。

收藏具体操作办法:点击系统页面右上角 ... ,选择弹出对话框中的 收藏 】。

“快速调阅”具体操作办法:点击微信客户端右下角的  ,进入页面后点击 收藏 】选项,从收藏列表中找到系统地址进入系统。

 

2收藏 ”方法外,建议使用微信浏览器的用户对系统页面进行浮窗 ”操作,以方便后续工作随时调阅

浮窗具体操作办法如下:点击系统页面右上角 ... ,选择弹出对话框 浮窗 ,并将浮窗按钮拖动到屏幕边缘合适位置,用户在下次登录系统页面,只需点击浮窗按钮即可进入。

注意:当浮窗链接发生变化时请使用新的链接进入系统。

 

具体操作详见以下视频:

“收藏功能快速调用系统”与“浮窗功能快速调用系统”讲解视频

备注:由于微信内置浏览器的自身限制以及缓存等问题,使用微信内置浏览器可能会出现部分数据更新延迟的问题,建议此时用户使用手机自带浏览器/UC浏览器/QQ浏览器个人电脑浏览器(建议使用Chrome浏览器)登录系统进行业务操作。

 

四、无法获取新版本的操作指引

方法一:将系统地址链接保存到微信客户端【 -【 收藏 】中,然后点击打开链接进行系统刷新;

 

方法二如上述方法仍无法解决获取新版本的问题请尝试使用使用手机自带浏览器/UC浏览器/QQ浏览器进行新版本获取

 

上述两种方式仍无法解决获取问题时用户可对浏览器进行清除缓存操作安卓用户到手机浏览器 设置 -【 清除手机浏览器缓存 】;IOS用户到手机 设置 -【 Safari -【 清除历史记录与网站数据 】,然后再尝试刷新系统链接。

 

具体操作详见以下视频

 

安卓系统:“收藏刷新法获取更新”与“其他浏览器法获取更新”

五、用户操作指引

(一)企业用户

建议企业用户使用个人电脑浏览器进行业务操作

 

1、数据统计:仅显示本企业相关备案的统计数。
2、企业申请:填报企业复工备案信息,查询备案信息详情。
3、帮助文档:为操作过程提供指引信息。

4、复工数据区块链:提供区块链数据。

 

              

 

(二)镇街用户

1、数据统计:仅显示本镇街镇相关备案的统计数,均可点击查看。
2、部门查阅:查阅企业的备案信息。
3、部门抽查:对备案企业进行抽查,创建相关抽查单据,上传签字材料与现场图片进行记录。
4、帮助文档:为操作过程提供指引信息。
5、复工数据区块链:提供区块链数据。

 

 

 

视频即将上线

 

(三)各委办局用户

1、数据统计:仅显示本主管部门相关备案的统计数,均可点击查看;
2、部门查阅:查阅企业的备案信息。
3、部门抽查:对备案企业进行抽查,创建相关抽查单据,上传签字材料与现场图片进行记录。
4、帮助文档:为操作过程提供指引信息;
5、复工数据区块链:提供区块链数据。

 

 

视频即将上线

六、常见问题解答

  1. 问题:为什么我看到的系统是旧版本?

回答:如果用户登录系统后仍然显示旧版本,请使用新版本地址http://fg.fangyi.iot-cas.com:2022/index.html重新登录系统,在确认已登录新版本系统后再进行操作。如使用新版本地址仍出现上述问题,请使用浏览器自带的“刷新”功能进行页面刷新操作。

 

 

  2.问题:怎样上传我手机中的文件材料?

回答:如果文件材料已保存到手机,请到文件材料的文件夹进行文件查找。建议企业用户使用个人电脑浏览器(建议使用Chrome浏览器)登录系统进行业务操作,以方便文件进行上传。

 

  3.问题:如何确定文件/图片是否上传成功?

回答:文件/图片上传过程中或上传成功后,将会有【上传中】或【上传成功】的提示,请在文件/图片上传成功后再进行其他操作。

 

  4.问题:为什么我输入统一社会信用代码显示不正确?

回答:请再次确认统一社会信用代码是否输入无误;如无误,请确认是否前后存在空格。

 

  5.问题:为什么我无法上传湖北籍员工花名册和防控物资储备情况表?

回答:请确认excel文件命名是否使用了特殊字符(如使用多个“.”、“/”或“&”)。同时,本系统支持上传不大于5MBexcel格式文件,请确定文件大小或格式是否有误。如无误,请确定是否按照下载模板文件格式要求进行填写。

 

  6.问题:为什么我无法接收手机登录码?

回答:请确认手机号码是否正确,或者手机是否设置了短信拦截

 

  7.问题:为什么我登陆系统显示登陆失败?

回答:请确定你是否有以下行为:

a.以前对运营商进行过投诉,如打过10086、10010或10000进行投诉的,此类型手机号码可能会被运营商加入黑名单;
b.具有短信退订服务历史,如回复过含有T、TD、退订或取消等代表拒绝接收短信的指令;
c.单个手机号码一天内接收短信次数过多(一般情况下单日超过10次)。

如是,请对应执行以下操作:

a.由手机号码机主致电投诉或退订服务的运营向客服电话进行解除,此方法需本人通过原投诉渠道进行申诉;

b.请于24小时后再次尝试登录,此方法仅针对接收次数过多进入临时黑名单的情况;
c.可使用语音验证码服务 ,在接收收
不到短信时,用户可以通过语音播报登录码的方式完成验证。

如你不属以上行为,请发送以下短信内容到上述手机号码( 17302076479 ):姓名 +所在公司名称+登录手机号码+手机型号

 

  8.问题:为什么我无法下载文件模板?

回答:下载文件模板请使用个人电脑进行操作。

 

  9.问题:为什么我在微信客户端上传承诺书的照片或者Excel的时候会显示“没有应用可执行此操作”?

回答:如果遇到“没有应用可执行此操作”的提示内容,这与您的手机运行环境有关,建议在手机浏览器(如UC浏览器)或PC浏览器上进行操作。

 

 10.问题:为什么我提交表单时会提示“表单有误”?

回答:请细心检查每一项是否有红色字样提示。

 

 11.问题:如何修改我的备案信息?

回答:系统采用区块链技术,如果备案信息有误可重新提交备案,当天备案以最新一次提交为准,但历史备案会被记录。因此,建议企业用户在材料为准备齐全时,可使用【保存】草稿功能,待材料补齐后或检查无误后再进行备案提交。

 

 12.问题:在个人电脑端浏览器中,如何清除浏览器缓存?

回答:建议使用谷歌浏览器。以下是各种浏览器清除缓存的方法:

谷歌浏览器:打开谷歌浏览器的界面右侧有一个“扳手”的图标,点击进去打开工具,找到清除浏览数据的选项,单击清除即可。

IE浏览器: 打开浏览器,找到开始菜单,点击菜单的上右键,有一个internet属性的选项,点击进去,打开属性的对话框,将cookies删除就可以了。

火狐浏览器:找到浏览器的菜单栏,打开工具并点击“清空最近历史记录”,然后单击弹出来的“详细信息”,现在可以选择自己想要删的内容,点击“立即清除”就可以清除缓存了。

360浏览器:点击右侧的“ 扳手 ”图标,找到工具选项,点击就可以看到清除浏览数据的字样,点击进去就可以选择清除内容和清除时间,然后单击清除即可。

      

IOS系统:“收藏刷新法获取更新”与“其他浏览器获取更新”

4、提醒:您所填报的信息将被记录到区块链上,上链的填报信息以及抽查记录将永不可被篡改,请您如实认真填写,谢谢您的支持:)!

注:提交备案后,该记录将无法修改,但可以重新进行新的记录提交;新的记录将被记录为最新上传的备案记录,但历史提交的记录同样会保留。

 

5、使用微信内置浏览器的用户,如在使用系统过程中出现问题(如无法打开自最新版本系统),请尝试【无法获取新版本的操作指引】章节中的三种解决办法,或推荐使用手机自带浏览器/UC浏览器/QQ浏览器个人电脑浏览器(建议使用Chrome浏览器)登录系统进行业务操作。

 

 

二、使用入口

1、扫码访问

用户可以通过扫描下面二维码进行系统访问: